8. Cấu hình gửi thông báo ticket sắp hết hạn
Previous7. Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)Next9. Quản lý phòng ban
Last updated
Last updated
Mục đích: Chức năng này cho phép Owner của dự án có thể cấu hình việc gửi thông báo nhắc nhở ticket sắp hết hạn
Bước 1: Người dùng truy cập Menu Cài đặt/Cấu hình thông báo
Bước 2: Check chọn "Cho phép thông báo" nếu muốn thiết lập việc gửi thông báo và lựa chọn tần suất gửi thông báo phù hợp. Thông báo sẽ được gửi vào 9h sáng hằng ngày theo tần suất