Nếu Quý khách quên mật khẩu hay tên người dùng hoặc không thể lấy được mã xác minh, hãy làm theo các bước sau để khôi phục Tài khoản Đăng nhập của mình:
1. Đối với các tài khoản đã xác minh qua Email
Bước 1: Thực hiện thao tác bấm Quên mật khẩu
Trong trường hợp Quý khách quên mật khẩu đăng nhập của mình. Tại giao diện đăng nhập Quý khách chọn Quên mật khẩu
Click quên mật khẩu
Bước 2: Điền Email đăng ký tài khoản
Quý khách điền email đã đăng ký và click Lấy lại mật khẩu
Hệ thống sẽ gửi về email đăng ký của bạn đường dẫn như hình dưới đây, vui lòng truy cập đường dẫn để thay đổi mật khẩu
Lưu ý: Email cần nhập chính xác là Email đã đăng ký tài khoản trước đó.
Lấy lại mật khẩu
Màn hình hiển thị thông báo thành công và hướng dẫn như hình dưới.
Hướng dẫn
Bước 3: Đặt lại mật khẩu
Quý khách đăng nhập vào Email và truy cập đường dẫn để thay đổi mật khẩu
Quý khách nhập mật mới và xác nhận mật khẩu vừa nhập
Điền mật khẩu mới
Hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu. Quý khách tiến hành đăng nhập hệ thống với tài khoản và mật khẩu mới
Cách 2: Đối với các tài khoản quên Email hoặc đăng ký sai địa chỉ Email
Quý khách thao tác Bước 1, Bước 2 tương tự như bài hướng dẫn ở cách 1
Sau đó liên hệ admin hệ thống để được hỗ trợ cấp link khôi phục và cài đặt mật khẩu mới.
