Gobiz - Hướng dẫn sử dụng
Trang chủBảng giá
Tiếng Việt
Tiếng Việt
  • GIỚI THIỆU
  • GO CB SHOPPER
  • HỆ THỐNG KHÁCH HÀNG
    • Tổng quan các bước SD dành cho KH
    • Đặt hàng trên App Mobile
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH Android
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng Tmall trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng 1688 trên HĐH iOS
    • Vận hành chung
      • 1. Quản lý tài chính
      • 2. Thông tin cá nhân
      • 3. Cấu hình thông báo
      • 4. Yêu cầu rút tiền
    • Khách hàng Order
      • 1. Cài đặt công cụ đặt hàng
      • 2. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 3. Cho sản phẩm vào giỏ hàng
      • 4. Quản lý giỏ hàng
      • 5. Đặt cọc đơn hàng
      • 6. Lọc danh sách đơn hàng
      • 7. Thông tin chi tiết đơn hàng
      • 8. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 9. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Ký Gửi
      • 1. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 2. HD tạo đơn ký gửi
      • 3. Gửi thông tin cho shop
      • 4. Thêm sản phẩm và MVĐ TQ
      • 5. Quản lý đơn ký gửi
      • 6. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 7. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Thanh toán hộ
      • 1. Tạo Yêu cầu chuyển tiền
      • 2. Tạo YCTT nick cá nhân
      • 3. Tạo YCTT nick doanh nghiệp
    • Khách hàng Taobao Global
      • 1. Thêm hàng vào giỏ
      • 2. Thêm địa chỉ nhận hàng Trung Quốc
      • 3. Đặt đơn Taobao Global
      • 4. Tạo YCTT hộ nick Taobao Global
      • 5. Theo dõi đơn Taobao Global
  • HỆ THỐNG ADMIN - ĐVCC DỊCH VỤ
    • Vận hành chung
      • 1. Cài đặt hệ thống
        • 1.1. Setup tỷ giá
        • 1.2. Cấu hình kho
        • 1.3. Cấu hình caresoft
        • 1.4. Cấu hình gửi thông báo
        • 1.5. Cấu hình link thông tin
        • 1.6. Cấu hình popup
        • 1.7. Cấu hình tạm ngưng dịch vụ
        • 1.8. Cấu hình câu hỏi thường gặp
      • 2. Cấu hình chính sách dịch vụ
        • 2.1. Cấu hình phí dịch vụ
        • 2.2. Điểm tích lũy khách hàng
        • 2.3. Cấu hình chính sách KHTT
        • 2.4. Quản lý Nhóm Khách hàng
        • 2.5. Quản lý Danh sách khách hàng
        • 2.6. Quản lý Danh sách phản hồi của khách hàng
      • 3. Quản lý tài chính
        • 3.1 Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 3.2. Kiểm tra đơn thiệt hại tài chính
        • 3.3. Thống kê công nợ
        • 3.4. Danh sách yêu cầu rút tiền
      • 4. Cấu hình khác
    • ĐVCC Dịch vụ Order Hàng Hộ
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Vận chuyển - Ký gửi
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Thanh Toán Hộ
      • Cài đặt ban đầu
        • 1. Setup tỷ giá
        • 2. Cấu hình chung
        • 3. Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 4. Cấu hình chính sách KHTT
      • Xử lý đơn Thanh toán hộ
        • 1. Phân đơn YCTT
        • 2. Xử lý đơn YCTT
      • Xử lý YCTTH Taobao Global
        • 1. Cấp tài khoản Taobao Global cho khách hàng
        • 2. Phân YCTTH Taobao Global
        • 3. Xử lý YCTTH Taobao Global
  • HỆ THỐNG MUA HÀNG
    • Cấu hình
      • 1. Cấu hình chung
      • 2. Cấu hình mua hàng & nhận đơn
      • 3. Cấu hình giao dịch NCC
      • 4. Tài khoản mua hàng
      • 5. Địa chỉ kho nhận
      • 6. Lý do mua hàng chậm
      • 7. Nhóm ngành hàng
      • 8. Danh sách Agency
      • 9. Tài khoản ngân hàng
      • 10. Quản lý nhóm
      • 11. Cấu hình cá nhân
      • 12. Danh sách token
      • 13.Danh sách giao dịch viên
      • 14.Phân tài khoản mua hàng
    • Quy trình Mua hàng
      • 1. Phân đơn
      • 2. Xử lý đơn
      • 3. Báo cáo mua hàng
      • 4. Danh sách mã hóa đơn gốc
      • 5. Danh sách yêu cầu thanh toán
      • 6. Danh sách đơn đang mua
      • 7. Danh sách đơn vi phạm chính sách
    • Thanh toán
      • 1. GDV gửi YCTT qua công cụ
      • 2. GDV gửi YCTT qua admin
      • 3. GDV tự thanh toán qua ví Alipay
    • Quản lý đơn sau mua
      • 1. Khai báo hải quan
      • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
      • 3. Đồng bộ mã vận đơn
      • 4. Khiếu nại người bán
    • Kiểm soát mua hàng
      • 1. Upload file alipay
      • 2. Kiểm soát đơn
      • 3. Kiểm soát giao dịch alipay
      • 4. Báo cáo doanh số
      • 5. Báo cáo hiệu suất
      • 6. Duyệt thay đổi MHĐG
      • 7. Báo cáo doanh số mới
    • Cập nhập tính năng mới
  • DỊCH VỤ TAOBAO GLOBAL
    • Tổng quan các bước dành cho KH
    • Vận hành chung
      • Tạo tài khoản
        • 1. Tài khoản Taobao Global
        • 2. Liên kết tài khoản
        • 3. Tạo tài khoản chính-phụ
      • Quản lý đơn sau mua
        • 1. Liên hệ shop qua Chat
        • 2. Kiểm tra lộ trình đơn
        • 3. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng GoCrossborder Gobiz
      • Cấu hình
        • 1. Cấu hình địa chỉ kho nhận hàng
        • 2. Cấu hình gửi Yêu cầu thanh toán
        • 3. Cấu hình kết nối tài khoản
      • Quy trình Mua hàng
        • 1. Phân đơn
        • 2. Xử lý đơn & Thanh toán
      • Quản lý đơn Sau mua
        • 1. Khai báo hải quan
        • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
        • 3. Đồng bộ mã vận đơn
        • 4. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng ngoài hệ thống/kết nối API
      • B1: Đăng ký & Đăng nhập
        • 1. Tài khoản Taobao Gobiz
        • 2. Đăng nhập & Kết nối hệ thống
      • B2: Quy trình mua hàng
        • 1. Cài công cụ đặt hàng
        • 2. Thêm hàng vào giỏ
        • 3. Tạo đơn & Thanh toán
  • HỆ THỐNG KHO VẬN
    • Vận hành chung
      • 1. Lịch sử xuất nhập hàng
      • 2. Quản lý kiện hàng
      • 3. Kiểm kê kho
      • 4. Lưu ý hàng hóa
      • 5. Thống kê
    • Cấu hình chung
      • 1. Cấu hình kho
      • 2. Cấu hình bao
      • 3. Lưu ý hàng hóa
      • 4. Cấu hình vận chuyển
    • Hàng thường
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
    • Hàng ký gửi
    • Danh sách bao cần đóng
    • Danh sách bao hàng
    • Danh sách yêu cầu giao
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
  • HỆ THỐNG KHIẾU NẠI
    • B1. Cấu hình
    • B2. Tạo khiếu nại cho khách hàng
    • B3. Xử lý khiếu nại
  • HỆ THỐNG PHÂN QUYỀN
    • B1. Tạo tài khoản
    • B2. Tạo nhóm quyền
    • B3. Phân quyền
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUỸ/KẾ TOÁN
    • B1. Phân quyền
    • B2. Cấu hình chung
    • B3. Xử lý phiếu Thu - Chi
    • B4. Tin nhắn và Cú pháp chuyển khoản
  • TRỢ LÝ MUA HÀNG
    • Hướng dẫn sử dụng công cụ
  • GO TICKET
    • [Dùng cho Owner] Quy trình thiết lập các chức năng cho 1 project
      • 1. Tạo mới dự án
      • 2. Xem danh sách dự án
      • 3. Cập nhật thông tin dự án và cấu hình kết nối Dingtalk,Zalo
      • 4. Thêm thành viên cho dự án
      • 5. Cấu hình và phân quyền cho thành viên trong dự án
      • 6. Cấu hình trạng thái
      • 7. Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)
      • 8. Cấu hình gửi thông báo ticket sắp hết hạn
      • 9. Quản lý phòng ban
    • Hướng dẫn sử dụng cho thành viên dự án
      • 1. Giới thiệu chung
      • 2. Đăng nhập, Đăng xuất
      • 3. Cấu hình cá nhân
      • 4. Tạo mới ticket
      • 5. Xem danh sách ticket
      • 6. Xem chi tiết và cập nhật ticket
      • 7. Bình luận trên ticket
      • 8. Đánh giá ticket
      • 9. Nhận thông báo ticket qua Dingtalk
      • 10. Nhận thông báo ticket qua Zalo
  • HỆTHỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG M28
    • Phát đơn hàng
      • 1. Chọn kho xuất
      • 2. Xác nhận đơn hàng
      • 3. Gửi đơn cho đơn vị vận chuyển
      • 4. Xác nhận đóng hàng
      • 5. Xuất kho theo đơn hàng
    • Quản lý kho hàng
      • 1. Nhập hàng theo SKU
      • 2. Tạo mới và danh sách kho hàng
      • 3. Nhập kho và thông tin tồn kho
      • 4. Lịch sử nhập hàng
    • Quản lý sản phẩm
      • 1. Tạo mới sản phẩm
      • 2. Nhập bảng giá sản phẩm
      • 3. Danh sách sản phẩm
      • 4. Danh mục sản phẩm
    • Cấu hình (Vendor, Vận hành, Đồng bộ sản phẩm)
      • Các chức năng cấu hình
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ KINH DOANH
    • Quản lý kinh doanh
  • SƠ ĐỒ VẬN HÀNH GÓI DỊCH VỤ
    • Gói cơ bản
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • Cấu hình
        • Huớng dẫn vận hành
    • Gói tiêu chuẩn
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • cấu hình chính sách KHTT
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
          • Cấu hình kho
          • Nhóm Khách hàng
          • Cấu hình chung
          • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
          • Cấu hình phí dịch vụ
          • Cấu hình khác
          • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
      • Đơn vị cung cấp Dịch vụ ký gửi
    • Gói Vận chuyển
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • [Cấu hình chính sách KHTT]
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
        • Cấu hình kho
        • Nhóm Khách hàng
        • Cấu hình chung
        • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
        • Cấu hình phí dịch vụ
        • Cấu hình khác
        • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
  • FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
    • Go Shopper
      • Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập hệ thống
    • Go Admin
      • Cách cấu hình tỷ giá tương ứng cho từng nhóm khách hàng
    • Go Purchasing
    • Go Logistics
    • Go Complaints
    • Go Sales
    • Taobao Global
      • Liên hệ, đàm phán NCC
        • Công cụ chat, đàm phán shop
        • Thống kê đơn hàng khi trao đổi với NCC
      • Đơn Hàng
        • Tìm kiếm đơn hàng trên TB Global
        • Huỷ đơn Taobao Global trước khi thanh toán
        • Trích xuất dữ liệu giao dịch thanh toán
      • Khiếu nại Người bán
        • Điều kiện để khiếu nại hoàn tiền là gì?
        • Làm thế nào để khiếu kiện NCC
        • Phương thức bồi thường trên TB Global
    • Một số vấn đề khác
      • Khắc phục lỗi kết nối SSL
      • Hướng dẫn cài đặt và sử dụng đổi DNS
      • Hướng dẫn Thanh toán Hợp đồng và Dịch vụ của Gobiz
Powered by GitBook
On this page
  • Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối SSL
  • Các lỗi chứng chỉ bảo mật Google Chrome hay gặp
  • Cách 1. Thêm chứng chỉ trên máy tính
  • Bước 1: Download file import
  • Bước 2: Vào Start Menu
  • Bước 3: Chọn Menu Filel
  • Bước 4: Chọn Certificates
  • Bước 5: Xác thực Personal
  • Bước 6: Xác thực Trusted Root Certification Authorities
  • Cách 2. Thêm chứng chỉ trên trình duyệt
  • Bước 1: Mở cài đặt trình duyệt
  • Bước 2: Chọn Bảo mật và quyền riêng tư
  • Bước 3: Xác thực Personal
  • Bước 4 Xác thực Trusted Root Certification Authorities
  • 2. Xoá lịch sử trình duyệt web nâng cao
  1. FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
  2. Một số vấn đề khác

Khắc phục lỗi kết nối SSL

PreviousMột số vấn đề khácNextHướng dẫn cài đặt và sử dụng đổi DNS

Last updated 1 year ago

Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối SSL

Theo thông báo mới nhất từ tuần báo Entrepreneur, sau ngày 30/9/2021 tổ chức Let's Encrypt là đơn vị phát hành IdentTrust DST Root CA X3 sẽ ngừng cung cấp chứng chỉ.

Từ ngày 01/10/2021 chứng chỉ IdentTrust DST Root CA X3 sẽ hết hạn. Đây là tiêu chuẩn mã hóa kết nối giữa thiết bị của người dùng với Internet, đảm bảo rằng không ai có thể chặn và đánh cắp dữ liệu khi truyền đi. Nên một số smartphone và máy tính đời cũ có thể không vào Internet được nữa nếu không kịp update phần mềm.

Giải thích một cách đơn giản, khi người dùng truy cập vào một địa chỉ https, Internet của họ sẽ được bảo mật bởi một số chứng chỉ trong đó có IdentTrust DST Root CA X3. Tuy nhiên, Đối với đa số người dùng Internet, việc ngừng chứng chỉ này sẽ không gây ảnh hưởng gì, chỉ những người dùng thiết bị đời cũ, chưa hoặc không có khả năng cập nhật lên hệ điều hành mới hơn, mới bị ảnh hưởng.

Cụ thể các trường hợp bị ảnh hưởng nằm trong danh sách sau:

  • Những người dùng sử dụng hệ điều hành macOS 2016 hoặc Windows XP SP3 trở về trước.

  • Máy chơi game PlayStation 4 hoặc trước đó chưa được nâng cấp firmware và sử dụng các ứng dụng dựa trên thư viện phần mềm bảo mật OpenSSL 1.0.2

  • Đối với smartphone, nếu đang sử dụng nền tảng Android 7.1.1 hoặc iPhone chạy iOS 10 trở về trước, sẽ bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi sắp diễn ra và không thể kết nối Internet. Hiện tại, iPhone 5 là chiếc smartphone cuối cùng đang được hỗ trợ nền tảng iOS 10, các phiên bản iPhone trở về sau đều có thể nâng cấp lên iOS 11 hoặc mới hơn.

  • Để tránh mất khả năng kết nối Internet, người dùng cần phải nâng cấp thiết bị của mình lên phiên bản hệ điều hành mới nhất. Với các thiết bị đã quá cũ và không còn được hỗ trợ nâng cấp hệ điều hành, người dùng nên đổi sang một thiết bị mới hơn hoặc sử dụng các thiết bị này cho những mục đích không cần kết nối Internet hoặc tham khảo một số cách xử lý Gobiz gợi ý bên dưới.

Các lỗi chứng chỉ bảo mật Google Chrome hay gặp

  • Kết nối không đáng tin cậy (This connection is untrusted)

  • Lỗi kết nối và lỗi giao thức SSL (SSL connection Error or SSL Protocol Error)

  • Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư hoặc không an toàn (Your connection is not private or secure)

  • Bảo mật chứng chỉ của máy chủ không hợp lệ (The server’s certificate security is not yet valid)

  • Chứng chỉ an toàn của web không tin cậy (The sites security certificate is not trusted)

  • Chứng chỉ của máy chủ không đáng tin cậy (Server’s certificate is not trusted)

  • Đây có khả năng không phải là trang web bạn đang tìm kiếm (This is probably not the site you are looking for).

Các dạng lỗi kết nối SSL trên chỉ là một số lỗi trong rất nhiều lỗi SSL khác mà người dùng có thể gặp phải. Quý khách có thể tham khảo 1 số cách khắc phục sau:

Cách 1. Thêm chứng chỉ trên máy tính

Bước 1: Download file import

Bước 2: Vào Start Menu

  • Quý khách gõ vào ô tìm kiếm mmc.exe, sau đó ấn Enter

Bước 3: Chọn Menu Filel

  • Chọn Add/remove Snap-in

Bước 4: Chọn Certificates

  • Chọn Add => My user account => Click Finish

  • Click OK

Bước 5: Xác thực Personal

  • Quý khách click vào button Certificates => Click chuột phải vào Personal, chọn All Tasks => Import

  • Chọn Next

  • Tiếp tục chọn Next cho tới hết các bước, Quý khách ấn OK để kết thúc quá trình chỉnh sửa.

Bước 6: Xác thực Trusted Root Certification Authorities

  • Quý khách thao tác tương tự như các bước vừa làm với mục Personal

Cách 2. Thêm chứng chỉ trên trình duyệt

Bước 1: Mở cài đặt trình duyệt

Bước 2: Chọn Bảo mật và quyền riêng tư

(1) - Bảo mật và quyền riêng tư

(2) - Bật luôn sử dụng kết nối an toàn

(3) - Truy cập vào mục Quản lý chứng chỉ

Bước 3: Xác thực Personal

  • Quý khách chọn import file tại mục Personal

  • Click Next chuyển sang bước tiếp theo

  • Click Finish để kết thúc quá trình cài đặt Personal

Bước 4 Xác thực Trusted Root Certification Authorities

2. Xoá lịch sử trình duyệt web nâng cao

  • Nếu sau khi thao tác chỉnh sửa bằng cách import file vẫn không hiệu quả, Quý khách có thể xoá lịch sử trình duyệt web (bộ nhớ cache, cookie, dữ liệu ứng dụng được lưu trữ, v.v…).

  • Cài đặt lại một số quyền truy cập của trình duyệt.

  • Sau đó khởi động lại trình duyệt hoặc máy tính và truy cập lại nhé.

    ===========================================================

✅ Gobiz - Phần mềm Quản lý nhập hàng & Logistics cho các đơn vị đa quốc gia.

📌 Đăng ký dùng thử: https://bit.ly/gobiz-tuvan

📞 Hotline: 0388.432.436

🌐 Website: https://gobiz.vn/

Quý khách truy cập vào link để download file vào thư mục lưu trữ trên máy tính.

File driver dự phòng nếu Quý khách không thể truy cập vào link trên:

Download
MMC
File
Add/remove
Certificates
Add
User account
Personal
image

Chọn file pem tại thư mục đã download ở

image
Next
Next
Finish
OK
image
image
image
Quản lý chứng chỉ
Tải file
Next
Finish
image
image
image
image
image
image
image
image
Cấp quyền truy cập
https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem
https://bit.ly/3zWzPPJ
Bước 1