# 2. Xử lý đơn YCTT

### 1. Thanh toán YCTT

**Bước 1:** Vào menu => Chọn yêu cầu thanh toán hộ của tôi (1) => Chọn yêu cầu thanh toán hộ (2), tại đây sẽ thấy được toàn bộ các YCTT đã được phân cho nhân viên chờ xử lý.

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190643177-58bdca88-da47-45bf-8251-e33ce6201b0c.png)

**Bước 2:** Tại cột thanh toán => bấm chọn vào biểu tượng link (3) => hệ thống dẫn link sang web TMĐT cần thanh toán => Đăng nhập tài khoản thanh toán (4) => Tiến hành thanh toán tiền cho NCC theo đơn hàng của Khách như thông thường.

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190644094-f58a87cc-1f78-4e22-93a0-46e77eb9246c.png)

**Bước 3:** Quay lại giao diện admin => Bấm chọn **Đã thanh toán** cho YCTT vừa thanh toán xong (6) => Đồng ý (7).

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190645042-745a53ee-0534-4b20-926c-14ff76064a17.png)

Giao diện thông báo đã thanh toán thành công cho YCTT

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190645294-a364834a-d457-4cec-be30-e5e214af5155.png)

### 2. Hủy YCTT

**Bước 1:** Vào menu => Chọn yêu cầu thanh toán hộ của tôi (1) => Chọn yêu cầu thanh toán hộ (2) => bấm chọn hủy (3)

**Bước 2:** Điền lý do hủy (4) => Đồng ý (5)

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190646141-7f394c9e-87e8-4cc7-9626-7bdff79cd0ae.png)

### 3. Từ chối YCTT

Vào menu => Chọn yêu cầu thanh toán hộ của tôi (1) => Chọn YCTT cần từ chối xử lý (2) => Tại cột người tiếp nhận chọn nút sửa (3) => Chọn Hủy bỏ (4).

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190647571-d1b4abe8-dbe3-45ce-a57b-45b1bd07951c.png)

Thông báo thành công sau khi từ chối YCTT

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/190647753-6a4f4bdb-8d0f-4891-9a14-f4fefa36c339.png)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hd.gobiz.vn/order-management-don-vi-cung-cap-dich-vu/dvcc-dich-vu-thanh-toan-ho/xu-ly-don-thanh-toan-ho/xu-ly-yctt.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.