Gobiz - Hướng dẫn sử dụng
Trang chủBảng giá
Tiếng Việt
Tiếng Việt
  • GIỚI THIỆU
  • GO CB SHOPPER
  • HỆ THỐNG KHÁCH HÀNG
    • Tổng quan các bước SD dành cho KH
    • Đặt hàng trên App Mobile
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH Android
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng Tmall trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng 1688 trên HĐH iOS
    • Vận hành chung
      • 1. Quản lý tài chính
      • 2. Thông tin cá nhân
      • 3. Cấu hình thông báo
      • 4. Yêu cầu rút tiền
    • Khách hàng Order
      • 1. Cài đặt công cụ đặt hàng
      • 2. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 3. Cho sản phẩm vào giỏ hàng
      • 4. Quản lý giỏ hàng
      • 5. Đặt cọc đơn hàng
      • 6. Lọc danh sách đơn hàng
      • 7. Thông tin chi tiết đơn hàng
      • 8. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 9. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Ký Gửi
      • 1. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 2. HD tạo đơn ký gửi
      • 3. Gửi thông tin cho shop
      • 4. Thêm sản phẩm và MVĐ TQ
      • 5. Quản lý đơn ký gửi
      • 6. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 7. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Thanh toán hộ
      • 1. Tạo Yêu cầu chuyển tiền
      • 2. Tạo YCTT nick cá nhân
      • 3. Tạo YCTT nick doanh nghiệp
    • Khách hàng Taobao Global
      • 1. Thêm hàng vào giỏ
      • 2. Thêm địa chỉ nhận hàng Trung Quốc
      • 3. Đặt đơn Taobao Global
      • 4. Tạo YCTT hộ nick Taobao Global
      • 5. Theo dõi đơn Taobao Global
  • HỆ THỐNG ADMIN - ĐVCC DỊCH VỤ
    • Vận hành chung
      • 1. Cài đặt hệ thống
        • 1.1. Setup tỷ giá
        • 1.2. Cấu hình kho
        • 1.3. Cấu hình caresoft
        • 1.4. Cấu hình gửi thông báo
        • 1.5. Cấu hình link thông tin
        • 1.6. Cấu hình popup
        • 1.7. Cấu hình tạm ngưng dịch vụ
        • 1.8. Cấu hình câu hỏi thường gặp
      • 2. Cấu hình chính sách dịch vụ
        • 2.1. Cấu hình phí dịch vụ
        • 2.2. Điểm tích lũy khách hàng
        • 2.3. Cấu hình chính sách KHTT
        • 2.4. Quản lý Nhóm Khách hàng
        • 2.5. Quản lý Danh sách khách hàng
        • 2.6. Quản lý Danh sách phản hồi của khách hàng
      • 3. Quản lý tài chính
        • 3.1 Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 3.2. Kiểm tra đơn thiệt hại tài chính
        • 3.3. Thống kê công nợ
        • 3.4. Danh sách yêu cầu rút tiền
      • 4. Cấu hình khác
    • ĐVCC Dịch vụ Order Hàng Hộ
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Vận chuyển - Ký gửi
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Thanh Toán Hộ
      • Cài đặt ban đầu
        • 1. Setup tỷ giá
        • 2. Cấu hình chung
        • 3. Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 4. Cấu hình chính sách KHTT
      • Xử lý đơn Thanh toán hộ
        • 1. Phân đơn YCTT
        • 2. Xử lý đơn YCTT
      • Xử lý YCTTH Taobao Global
        • 1. Cấp tài khoản Taobao Global cho khách hàng
        • 2. Phân YCTTH Taobao Global
        • 3. Xử lý YCTTH Taobao Global
  • HỆ THỐNG MUA HÀNG
    • Cấu hình
      • 1. Cấu hình chung
      • 2. Cấu hình mua hàng & nhận đơn
      • 3. Cấu hình giao dịch NCC
      • 4. Tài khoản mua hàng
      • 5. Địa chỉ kho nhận
      • 6. Lý do mua hàng chậm
      • 7. Nhóm ngành hàng
      • 8. Danh sách Agency
      • 9. Tài khoản ngân hàng
      • 10. Quản lý nhóm
      • 11. Cấu hình cá nhân
      • 12. Danh sách token
      • 13.Danh sách giao dịch viên
      • 14.Phân tài khoản mua hàng
    • Quy trình Mua hàng
      • 1. Phân đơn
      • 2. Xử lý đơn
      • 3. Báo cáo mua hàng
      • 4. Danh sách mã hóa đơn gốc
      • 5. Danh sách yêu cầu thanh toán
      • 6. Danh sách đơn đang mua
      • 7. Danh sách đơn vi phạm chính sách
    • Thanh toán
      • 1. GDV gửi YCTT qua công cụ
      • 2. GDV gửi YCTT qua admin
      • 3. GDV tự thanh toán qua ví Alipay
    • Quản lý đơn sau mua
      • 1. Khai báo hải quan
      • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
      • 3. Đồng bộ mã vận đơn
      • 4. Khiếu nại người bán
    • Kiểm soát mua hàng
      • 1. Upload file alipay
      • 2. Kiểm soát đơn
      • 3. Kiểm soát giao dịch alipay
      • 4. Báo cáo doanh số
      • 5. Báo cáo hiệu suất
      • 6. Duyệt thay đổi MHĐG
      • 7. Báo cáo doanh số mới
    • Cập nhập tính năng mới
  • DỊCH VỤ TAOBAO GLOBAL
    • Tổng quan các bước dành cho KH
    • Vận hành chung
      • Tạo tài khoản
        • 1. Tài khoản Taobao Global
        • 2. Liên kết tài khoản
        • 3. Tạo tài khoản chính-phụ
      • Quản lý đơn sau mua
        • 1. Liên hệ shop qua Chat
        • 2. Kiểm tra lộ trình đơn
        • 3. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng GoCrossborder Gobiz
      • Cấu hình
        • 1. Cấu hình địa chỉ kho nhận hàng
        • 2. Cấu hình gửi Yêu cầu thanh toán
        • 3. Cấu hình kết nối tài khoản
      • Quy trình Mua hàng
        • 1. Phân đơn
        • 2. Xử lý đơn & Thanh toán
      • Quản lý đơn Sau mua
        • 1. Khai báo hải quan
        • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
        • 3. Đồng bộ mã vận đơn
        • 4. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng ngoài hệ thống/kết nối API
      • B1: Đăng ký & Đăng nhập
        • 1. Tài khoản Taobao Gobiz
        • 2. Đăng nhập & Kết nối hệ thống
      • B2: Quy trình mua hàng
        • 1. Cài công cụ đặt hàng
        • 2. Thêm hàng vào giỏ
        • 3. Tạo đơn & Thanh toán
  • HỆ THỐNG KHO VẬN
    • Vận hành chung
      • 1. Lịch sử xuất nhập hàng
      • 2. Quản lý kiện hàng
      • 3. Kiểm kê kho
      • 4. Lưu ý hàng hóa
      • 5. Thống kê
    • Cấu hình chung
      • 1. Cấu hình kho
      • 2. Cấu hình bao
      • 3. Lưu ý hàng hóa
      • 4. Cấu hình vận chuyển
    • Hàng thường
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
    • Hàng ký gửi
    • Danh sách bao cần đóng
    • Danh sách bao hàng
    • Danh sách yêu cầu giao
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
  • HỆ THỐNG KHIẾU NẠI
    • B1. Cấu hình
    • B2. Tạo khiếu nại cho khách hàng
    • B3. Xử lý khiếu nại
  • HỆ THỐNG PHÂN QUYỀN
    • B1. Tạo tài khoản
    • B2. Tạo nhóm quyền
    • B3. Phân quyền
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUỸ/KẾ TOÁN
    • B1. Phân quyền
    • B2. Cấu hình chung
    • B3. Xử lý phiếu Thu - Chi
    • B4. Tin nhắn và Cú pháp chuyển khoản
  • TRỢ LÝ MUA HÀNG
    • Hướng dẫn sử dụng công cụ
  • GO TICKET
    • [Dùng cho Owner] Quy trình thiết lập các chức năng cho 1 project
      • 1. Tạo mới dự án
      • 2. Xem danh sách dự án
      • 3. Cập nhật thông tin dự án và cấu hình kết nối Dingtalk,Zalo
      • 4. Thêm thành viên cho dự án
      • 5. Cấu hình và phân quyền cho thành viên trong dự án
      • 6. Cấu hình trạng thái
      • 7. Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)
      • 8. Cấu hình gửi thông báo ticket sắp hết hạn
      • 9. Quản lý phòng ban
    • Hướng dẫn sử dụng cho thành viên dự án
      • 1. Giới thiệu chung
      • 2. Đăng nhập, Đăng xuất
      • 3. Cấu hình cá nhân
      • 4. Tạo mới ticket
      • 5. Xem danh sách ticket
      • 6. Xem chi tiết và cập nhật ticket
      • 7. Bình luận trên ticket
      • 8. Đánh giá ticket
      • 9. Nhận thông báo ticket qua Dingtalk
      • 10. Nhận thông báo ticket qua Zalo
  • HỆTHỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG M28
    • Phát đơn hàng
      • 1. Chọn kho xuất
      • 2. Xác nhận đơn hàng
      • 3. Gửi đơn cho đơn vị vận chuyển
      • 4. Xác nhận đóng hàng
      • 5. Xuất kho theo đơn hàng
    • Quản lý kho hàng
      • 1. Nhập hàng theo SKU
      • 2. Tạo mới và danh sách kho hàng
      • 3. Nhập kho và thông tin tồn kho
      • 4. Lịch sử nhập hàng
    • Quản lý sản phẩm
      • 1. Tạo mới sản phẩm
      • 2. Nhập bảng giá sản phẩm
      • 3. Danh sách sản phẩm
      • 4. Danh mục sản phẩm
    • Cấu hình (Vendor, Vận hành, Đồng bộ sản phẩm)
      • Các chức năng cấu hình
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ KINH DOANH
    • Quản lý kinh doanh
  • SƠ ĐỒ VẬN HÀNH GÓI DỊCH VỤ
    • Gói cơ bản
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • Cấu hình
        • Huớng dẫn vận hành
    • Gói tiêu chuẩn
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • cấu hình chính sách KHTT
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
          • Cấu hình kho
          • Nhóm Khách hàng
          • Cấu hình chung
          • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
          • Cấu hình phí dịch vụ
          • Cấu hình khác
          • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
      • Đơn vị cung cấp Dịch vụ ký gửi
    • Gói Vận chuyển
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • [Cấu hình chính sách KHTT]
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
        • Cấu hình kho
        • Nhóm Khách hàng
        • Cấu hình chung
        • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
        • Cấu hình phí dịch vụ
        • Cấu hình khác
        • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
  • FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
    • Go Shopper
      • Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập hệ thống
    • Go Admin
      • Cách cấu hình tỷ giá tương ứng cho từng nhóm khách hàng
    • Go Purchasing
    • Go Logistics
    • Go Complaints
    • Go Sales
    • Taobao Global
      • Liên hệ, đàm phán NCC
        • Công cụ chat, đàm phán shop
        • Thống kê đơn hàng khi trao đổi với NCC
      • Đơn Hàng
        • Tìm kiếm đơn hàng trên TB Global
        • Huỷ đơn Taobao Global trước khi thanh toán
        • Trích xuất dữ liệu giao dịch thanh toán
      • Khiếu nại Người bán
        • Điều kiện để khiếu nại hoàn tiền là gì?
        • Làm thế nào để khiếu kiện NCC
        • Phương thức bồi thường trên TB Global
    • Một số vấn đề khác
      • Khắc phục lỗi kết nối SSL
      • Hướng dẫn cài đặt và sử dụng đổi DNS
      • Hướng dẫn Thanh toán Hợp đồng và Dịch vụ của Gobiz
Powered by GitBook
On this page

GO CB SHOPPER

PreviousGIỚI THIỆUNextHỆ THỐNG KHÁCH HÀNG

Last updated 1 year ago

Go CB Shopper là phần mềm quản lý đơn hàng ủy thác mua hộ và đơn hàng ký gửi.