# 5. Quản lý đơn ký gửi

Từ giao diện chi tiết đơn, Quý khách có thể bấm vào các tab thông tin để xem chi tiết, cụ thể:

* Sản phẩm: Thông tin sản phẩm Quý khách đã kê khai trên đơn hàng (link sản phẩm, giá sản phẩm, thuộc tính của sản phẩm, số lượng…)

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186577907-d4b27dac-f1a3-4278-ab23-75dd64882a7a.png)

* Vận chuyển: Mã vận đơn và mã kiện tương ứng được tạo từ MVĐ của Quý khách (cân nặng kiện hàng, thể tích kiện hàng (nếu có)…).

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186578032-df28c153-2df2-4519-9724-31a72f2ae189.png)

* Tài chính đơn: Kiểm tra được thông tin liên quan đến chi phí (phí dịch vụ, phí vận chuyển…)

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186578225-7f6aca0c-725f-4299-9306-2f09924b63e6.png)

* Giao dịch: Toàn bộ thông tin liên quan đến việc thanh toán, truy thu… của đơn hàng

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186578303-762c818e-ba8e-486a-b435-df73e3af6a9c.png)

* Lịch sử: Quý khách kiểm tra được trạng thái hiện tại của đơn, lộ trình của toàn bộ đơn hàng trước đó..

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186578355-19750cec-efa2-4140-b1ab-800e9b0ebb65.png)

**3. Cách trao đổi thông tin từ trên đơn hàng**

Từ chi tiết đơn hàng, Quý khách điền nội dung muốn hỗ trợ/trao đổi (1) => Bấm gửi (2) => Kết quả (3).

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186578943-604f4360-8dd2-4a34-90cc-8af2ddfb61b2.png)

Thông tin phản hồi của bên cung cấp dịch như sau:

![image](https://user-images.githubusercontent.com/85599407/186579116-813b73bd-0668-492b-a695-02239d58faf8.png)