Gobiz - Hướng dẫn sử dụng
Trang chủBảng giá
Tiếng Việt
Tiếng Việt
  • GIỚI THIỆU
  • GO CB SHOPPER
  • HỆ THỐNG KHÁCH HÀNG
    • Tổng quan các bước SD dành cho KH
    • Đặt hàng trên App Mobile
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH Android
      • HD đặt hàng Taobao trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng Tmall trên HĐH iOS
      • HD đặt hàng 1688 trên HĐH iOS
    • Vận hành chung
      • 1. Quản lý tài chính
      • 2. Thông tin cá nhân
      • 3. Cấu hình thông báo
      • 4. Yêu cầu rút tiền
    • Khách hàng Order
      • 1. Cài đặt công cụ đặt hàng
      • 2. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 3. Cho sản phẩm vào giỏ hàng
      • 4. Quản lý giỏ hàng
      • 5. Đặt cọc đơn hàng
      • 6. Lọc danh sách đơn hàng
      • 7. Thông tin chi tiết đơn hàng
      • 8. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 9. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Ký Gửi
      • 1. Đăng ký và Đăng nhập tài khoản
      • 2. HD tạo đơn ký gửi
      • 3. Gửi thông tin cho shop
      • 4. Thêm sản phẩm và MVĐ TQ
      • 5. Quản lý đơn ký gửi
      • 6. Tạo YCG hàng và nhận hàng
      • 7. Tạo và quản lý Khiếu nại
    • Khách hàng Thanh toán hộ
      • 1. Tạo Yêu cầu chuyển tiền
      • 2. Tạo YCTT nick cá nhân
      • 3. Tạo YCTT nick doanh nghiệp
    • Khách hàng Taobao Global
      • 1. Thêm hàng vào giỏ
      • 2. Thêm địa chỉ nhận hàng Trung Quốc
      • 3. Đặt đơn Taobao Global
      • 4. Tạo YCTT hộ nick Taobao Global
      • 5. Theo dõi đơn Taobao Global
  • HỆ THỐNG ADMIN - ĐVCC DỊCH VỤ
    • Vận hành chung
      • 1. Cài đặt hệ thống
        • 1.1. Setup tỷ giá
        • 1.2. Cấu hình kho
        • 1.3. Cấu hình caresoft
        • 1.4. Cấu hình gửi thông báo
        • 1.5. Cấu hình link thông tin
        • 1.6. Cấu hình popup
        • 1.7. Cấu hình tạm ngưng dịch vụ
        • 1.8. Cấu hình câu hỏi thường gặp
      • 2. Cấu hình chính sách dịch vụ
        • 2.1. Cấu hình phí dịch vụ
        • 2.2. Điểm tích lũy khách hàng
        • 2.3. Cấu hình chính sách KHTT
        • 2.4. Quản lý Nhóm Khách hàng
        • 2.5. Quản lý Danh sách khách hàng
        • 2.6. Quản lý Danh sách phản hồi của khách hàng
      • 3. Quản lý tài chính
        • 3.1 Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 3.2. Kiểm tra đơn thiệt hại tài chính
        • 3.3. Thống kê công nợ
        • 3.4. Danh sách yêu cầu rút tiền
      • 4. Cấu hình khác
    • ĐVCC Dịch vụ Order Hàng Hộ
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Vận chuyển - Ký gửi
      • 1. Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
      • 2. Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
      • 3. Kiểm tra Danh sách kiện hàng
      • 4. HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
    • ĐVCC Dịch vụ Thanh Toán Hộ
      • Cài đặt ban đầu
        • 1. Setup tỷ giá
        • 2. Cấu hình chung
        • 3. Tạo giao dịch truy thu nạp tiền
        • 4. Cấu hình chính sách KHTT
      • Xử lý đơn Thanh toán hộ
        • 1. Phân đơn YCTT
        • 2. Xử lý đơn YCTT
      • Xử lý YCTTH Taobao Global
        • 1. Cấp tài khoản Taobao Global cho khách hàng
        • 2. Phân YCTTH Taobao Global
        • 3. Xử lý YCTTH Taobao Global
  • HỆ THỐNG MUA HÀNG
    • Cấu hình
      • 1. Cấu hình chung
      • 2. Cấu hình mua hàng & nhận đơn
      • 3. Cấu hình giao dịch NCC
      • 4. Tài khoản mua hàng
      • 5. Địa chỉ kho nhận
      • 6. Lý do mua hàng chậm
      • 7. Nhóm ngành hàng
      • 8. Danh sách Agency
      • 9. Tài khoản ngân hàng
      • 10. Quản lý nhóm
      • 11. Cấu hình cá nhân
      • 12. Danh sách token
      • 13.Danh sách giao dịch viên
      • 14.Phân tài khoản mua hàng
    • Quy trình Mua hàng
      • 1. Phân đơn
      • 2. Xử lý đơn
      • 3. Báo cáo mua hàng
      • 4. Danh sách mã hóa đơn gốc
      • 5. Danh sách yêu cầu thanh toán
      • 6. Danh sách đơn đang mua
      • 7. Danh sách đơn vi phạm chính sách
    • Thanh toán
      • 1. GDV gửi YCTT qua công cụ
      • 2. GDV gửi YCTT qua admin
      • 3. GDV tự thanh toán qua ví Alipay
    • Quản lý đơn sau mua
      • 1. Khai báo hải quan
      • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
      • 3. Đồng bộ mã vận đơn
      • 4. Khiếu nại người bán
    • Kiểm soát mua hàng
      • 1. Upload file alipay
      • 2. Kiểm soát đơn
      • 3. Kiểm soát giao dịch alipay
      • 4. Báo cáo doanh số
      • 5. Báo cáo hiệu suất
      • 6. Duyệt thay đổi MHĐG
      • 7. Báo cáo doanh số mới
    • Cập nhập tính năng mới
  • DỊCH VỤ TAOBAO GLOBAL
    • Tổng quan các bước dành cho KH
    • Vận hành chung
      • Tạo tài khoản
        • 1. Tài khoản Taobao Global
        • 2. Liên kết tài khoản
        • 3. Tạo tài khoản chính-phụ
      • Quản lý đơn sau mua
        • 1. Liên hệ shop qua Chat
        • 2. Kiểm tra lộ trình đơn
        • 3. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng GoCrossborder Gobiz
      • Cấu hình
        • 1. Cấu hình địa chỉ kho nhận hàng
        • 2. Cấu hình gửi Yêu cầu thanh toán
        • 3. Cấu hình kết nối tài khoản
      • Quy trình Mua hàng
        • 1. Phân đơn
        • 2. Xử lý đơn & Thanh toán
      • Quản lý đơn Sau mua
        • 1. Khai báo hải quan
        • 2. Cập nhập thông tin đơn hàng
        • 3. Đồng bộ mã vận đơn
        • 4. Khiếu nại người bán
    • Khách hàng ngoài hệ thống/kết nối API
      • B1: Đăng ký & Đăng nhập
        • 1. Tài khoản Taobao Gobiz
        • 2. Đăng nhập & Kết nối hệ thống
      • B2: Quy trình mua hàng
        • 1. Cài công cụ đặt hàng
        • 2. Thêm hàng vào giỏ
        • 3. Tạo đơn & Thanh toán
  • HỆ THỐNG KHO VẬN
    • Vận hành chung
      • 1. Lịch sử xuất nhập hàng
      • 2. Quản lý kiện hàng
      • 3. Kiểm kê kho
      • 4. Lưu ý hàng hóa
      • 5. Thống kê
    • Cấu hình chung
      • 1. Cấu hình kho
      • 2. Cấu hình bao
      • 3. Lưu ý hàng hóa
      • 4. Cấu hình vận chuyển
    • Hàng thường
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
    • Hàng ký gửi
    • Danh sách bao cần đóng
    • Danh sách bao hàng
    • Danh sách yêu cầu giao
      • Vận hành kho nguồn (kho nhận)
        • 1. Tạo kiện
        • 2. Kiểm hàng
        • 3. Xử lý hàng sai lỗi
        • 4. Bao hàng
        • 5. Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • 1. Nhập hàng
        • 2. Giao hàng
        • 3. Phiếu xuất
  • HỆ THỐNG KHIẾU NẠI
    • B1. Cấu hình
    • B2. Tạo khiếu nại cho khách hàng
    • B3. Xử lý khiếu nại
  • HỆ THỐNG PHÂN QUYỀN
    • B1. Tạo tài khoản
    • B2. Tạo nhóm quyền
    • B3. Phân quyền
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUỸ/KẾ TOÁN
    • B1. Phân quyền
    • B2. Cấu hình chung
    • B3. Xử lý phiếu Thu - Chi
    • B4. Tin nhắn và Cú pháp chuyển khoản
  • TRỢ LÝ MUA HÀNG
    • Hướng dẫn sử dụng công cụ
  • GO TICKET
    • [Dùng cho Owner] Quy trình thiết lập các chức năng cho 1 project
      • 1. Tạo mới dự án
      • 2. Xem danh sách dự án
      • 3. Cập nhật thông tin dự án và cấu hình kết nối Dingtalk,Zalo
      • 4. Thêm thành viên cho dự án
      • 5. Cấu hình và phân quyền cho thành viên trong dự án
      • 6. Cấu hình trạng thái
      • 7. Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)
      • 8. Cấu hình gửi thông báo ticket sắp hết hạn
      • 9. Quản lý phòng ban
    • Hướng dẫn sử dụng cho thành viên dự án
      • 1. Giới thiệu chung
      • 2. Đăng nhập, Đăng xuất
      • 3. Cấu hình cá nhân
      • 4. Tạo mới ticket
      • 5. Xem danh sách ticket
      • 6. Xem chi tiết và cập nhật ticket
      • 7. Bình luận trên ticket
      • 8. Đánh giá ticket
      • 9. Nhận thông báo ticket qua Dingtalk
      • 10. Nhận thông báo ticket qua Zalo
  • HỆTHỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG M28
    • Phát đơn hàng
      • 1. Chọn kho xuất
      • 2. Xác nhận đơn hàng
      • 3. Gửi đơn cho đơn vị vận chuyển
      • 4. Xác nhận đóng hàng
      • 5. Xuất kho theo đơn hàng
    • Quản lý kho hàng
      • 1. Nhập hàng theo SKU
      • 2. Tạo mới và danh sách kho hàng
      • 3. Nhập kho và thông tin tồn kho
      • 4. Lịch sử nhập hàng
    • Quản lý sản phẩm
      • 1. Tạo mới sản phẩm
      • 2. Nhập bảng giá sản phẩm
      • 3. Danh sách sản phẩm
      • 4. Danh mục sản phẩm
    • Cấu hình (Vendor, Vận hành, Đồng bộ sản phẩm)
      • Các chức năng cấu hình
  • HỆ THỐNG QUẢN LÝ KINH DOANH
    • Quản lý kinh doanh
  • SƠ ĐỒ VẬN HÀNH GÓI DỊCH VỤ
    • Gói cơ bản
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • Cấu hình
        • Huớng dẫn vận hành
    • Gói tiêu chuẩn
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • cấu hình chính sách KHTT
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
          • Cấu hình kho
          • Nhóm Khách hàng
          • Cấu hình chung
          • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
          • Cấu hình phí dịch vụ
          • Cấu hình khác
          • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
      • Đơn vị cung cấp Dịch vụ ký gửi
    • Gói Vận chuyển
      • Sơ đồ vận hành
      • HDSD cho Đơn vị cung cấp dịch vụ
        • [Cấu hình chính sách KHTT]
        • App nap tiền tự động
        • Setup tỷ giá
        • Cấu hình kho
        • Nhóm Khách hàng
        • Cấu hình chung
        • Tạo giao dịch truy thu nap tiền
        • Cấu hình phí dịch vụ
        • Cấu hình khác
        • Kiểm tra lọc Danh sách đơn hàng
        • Kiểm tra Chi tiết đơn hàng
        • Kiểm tra Danh sách kiện hàng
        • HD tạo Yêu cầu giao hàng từ admin
  • FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
    • Go Shopper
      • Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập hệ thống
    • Go Admin
      • Cách cấu hình tỷ giá tương ứng cho từng nhóm khách hàng
    • Go Purchasing
    • Go Logistics
    • Go Complaints
    • Go Sales
    • Taobao Global
      • Liên hệ, đàm phán NCC
        • Công cụ chat, đàm phán shop
        • Thống kê đơn hàng khi trao đổi với NCC
      • Đơn Hàng
        • Tìm kiếm đơn hàng trên TB Global
        • Huỷ đơn Taobao Global trước khi thanh toán
        • Trích xuất dữ liệu giao dịch thanh toán
      • Khiếu nại Người bán
        • Điều kiện để khiếu nại hoàn tiền là gì?
        • Làm thế nào để khiếu kiện NCC
        • Phương thức bồi thường trên TB Global
    • Một số vấn đề khác
      • Khắc phục lỗi kết nối SSL
      • Hướng dẫn cài đặt và sử dụng đổi DNS
      • Hướng dẫn Thanh toán Hợp đồng và Dịch vụ của Gobiz
Powered by GitBook
On this page
  • Thiết lập cấu hình
  • 1. HỆ THỐNG
  • 2. Thông tin khai báo hải quan bắt buộc
  • 3. Sử dụng nhóm ngành hàng
  • 4. Nguồn hàng
  • 5. Sử dụng nhiều kho nhận Trung Quốc
  • 6. Yêu cầu thanh toán
  • 7. Cách tính lợi nhuận mặc cả
  • 8. Kho phân phối
  1. HỆ THỐNG MUA HÀNG
  2. Cấu hình

1. Cấu hình chung

PreviousCấu hìnhNext2. Cấu hình mua hàng & nhận đơn

Last updated 3 years ago

Truy cập trang Cấu Hình Chung

Từ menu Cấu hình người dùng chọn Cấu hình chung

Cấu hình chung

Thiết lập cấu hình

1. HỆ THỐNG

Thiết lập cấu hình bật/tắt quyền cấu hình hệ thống

Khi Quản lý chọn BẬT cấu hình thì Quý khách sẽ tải được ảnh đại diện và cấu hình các mục khác trong menu.

1.1. Tải hình đại diện

Chọn ảnh để tải lên và nhấn [Lưu]

Sau khi upload và lưu thành công, Quản lý có thể kiểm tra ảnh đại diện vừa upload lên ở phía trên menu

Khi chọn TẮT cấu hình thì nút [Tải ảnh lên] sẽ bị disable

1.2. Cho phép GDV điền thông tin khai báo hải quan

Mục đích: Phục vụ cho việc khai báo hải quan các đơn hàng sử dụng hình thức vận chuyển thương mại điện tử.

Bước 1: BẬT cấu hình cho phép điền thông tin khai báo hải quan và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang chi tiết đơn để khai báo thông tin hải quan.

Màn chi tiết đơn: Bổ sung button Sửa thông tin hải quan

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì nút [Sửa thông tin hải quan] sẽ bị ẩn.

1.3. Sử dụng trạng thái chờ thanh toán

Bước 1: BẬT cấu hình sử dụng trạng thái Chờ thanh toán và nhấn [Lưu]

Bước 2 Quản lý truy cập trang chi tiết đơn và quản lý đơn để kiểm tra trạng thái chờ thanh toán

Màn hình Chi tiết đơn: Sau trạng thái Đã Pai sẽ có thêm trạng thái Chờ thanh toán. Điều kiện để chuyển đơn sang Chờ thanh toán sẽ validate giống như khi chuyển đơn sang Đã Mua

Màn hình Quản lý đơn: Bổ sung tab thống kê trạng thái Chờ thanh toán và bộ lọc theo tab trạng thái Chờ thanh toán

Khi TẮT cấu hình thì hệ thống sẽ bỏ qua trạng thái Chờ thanh toán

1.4. Tự động dịch thông tin sản phẩm

Bước 1: BẬT cấu hình sử dụng trạng thái Tự động dịch thông tin sản phẩm và hấn [Lưu]

Bước 2: Quản lý truy cập trang chi tiết đơn để kiểm tra cấu hình

Khi chọn TẮT cấu hình thì thông tin sản phẩm sẽ không được dịch sang tiếng Việt.

2. Thông tin khai báo hải quan bắt buộc

Bước 1: BẬT cấu hình thông tin khai báo hải quan bắt buộc và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang Chi tiết đơn và Quản lý đơn để kiểm tra đơn đã được khai báo thông tin hải quan.

Màn hình chi tiết đơn Đối với đơn đã điền đầy đủ thông tin hải quan bắt buộc của tất cả sản phẩm sẽ hiển thị tích xanh Đã cập nhật thông tin hải quan bên dưới từng sản phẩm và bên cạnh mã đơn

Màn hình quản lý đơn Đối với đơn đã điền đầy đủ thông tin hải quan bắt buộc của tất cả sản phẩm sẽ hiển thị tích xanh bên cạnh mã đơn

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì đơn sẽ mặc định hiển thị tích xanh là Đã khai quan

3. Sử dụng nhóm ngành hàng

Bước 1: BẬT cấu hình sử dụng nhóm ngành hàng và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang Chi tiết đơn chọn nhóm ngành hàng

Màn chi tiết đơn: Bổ sung dropdown box chọn nhóm ngành hàng

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì đơn Disable dropdown box chọn nhóm ngành hàng

4. Nguồn hàng

Bước 1: BẬT cấu hình để sử dụng nguồn hàng và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang quản lý đơn để kiểm tra bộ lọc Nguồn hàng theo như cấu hình

Màn hình đơn hàng

Màn hình quản lý đơn

Màn hình đồng bộ đơn qua công cụ

Màn hình danh sách KNNB

5. Sử dụng nhiều kho nhận Trung Quốc

Bước 1: BẬT cấu hình sử dụng nhiều kho nhận Trung Quốc và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang Chi tiết đơn và bộ lọc quản lý đơn sẽ hiển thị danh sách các kho nhận theo cấu hình.

Màn hình chi tiết đơn Bổ sung thông tin kho nhận Trung quốc

Màn hình Quản lý đơn Bộ lọc hiển thị danh sách kho nhận theo cấu hình

6. Yêu cầu thanh toán

6.1 Cho phép YCTT đơn hàng thường không qua công cụ

Bước 1: BẬT cấu hình Cho phép YCTT đơn hàng thường không qua công cụ và nhấn [LƯU]

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì GDV buộc phải tạo YCTT từ công cụ.

6.2 Cho phép tự duyệt YCTT của mình tạo

Bước 1: BẬT cấu hình Cho phép tự duyệt YCTT của mình tạo và nhấn [LƯU]

Bước 2: Giao dịch viên có thể tự tạo YCTT, nhìn thấy YCTT của mình và tự duyệt được YCTT do mình tạo

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì tại màn hình Yêu cầu thanh toán, những đơn do GDV tạo thì không hiển thị button Duyệt YCTT

7. Cách tính lợi nhuận mặc cả

Bước 1: Tích chọn cấu hình công thức tính lợi nhuận mặc cả và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang Báo cáo doanh số(mới) để kiểm tra .

Tại màn hình này doanh thu mặc cả sẽ được tính theo một trong ba công thức do quản lý cấu hình ở Cấu hình chung. Khi quản lý chọn cách tính doanh thu theo công thức nào thì tại màn hình danh sách, doanh thu trên từng đơn sẽ được tính theo công thức đó.

Lưu ý:

  • Trong trường hợp đơn có trạng thái Hủy/Hết hàng, tổng thu khách được hiểu là = 0; trong các trường hợp khác thì = tiền hàng + phí VCNĐ

  • Đơn được tính lợi nhuận theo các event thay đổi thông tin liên quan đến doanh số, lưu lại việc sử dụng công thức tính phí nào và lợi nhuận tại thời điểm tính đó. Khi thay đổi cấu hình công thức tính phí, những đơn này không thay đổi dữ liệu.

8. Kho phân phối

Bước 1: Bật cấu hình Sử dụng nhiều kho phân phối và nhấn [LƯU]

Bước 2: Quản lý truy cập trang Đơn đang mua bổ sung button Chọn địa chỉ kho phân phối.

Bước 3: Khi chọn TẮT cấu hình thì tại màn hình Đơn đang mua, disable button chọn địa chỉ kho nhận

image
Ảnh logo
Disable tải ảnh đại diện
Cấu hình điền thông tin hải quan
Button Sửa thông tin hải quan

Để xem cách sửa thông tin khai báo hải quan, quản lý và Giao dịch viên xem hướng dẫn

Cấu hình trạng thái chờ thanh toán
Trạng thái chờ thanh toán
Trạng thái chờ thanh toán
image
image
image
Đơn đã điền thông tin hải quan
Sử dụng nhóm ngành hàng
màn hình Đơn hàng
màn hình Quản lý đơn
màn hình Đồng bộ đơn
Danh sách KNNB

Bước 2: Quản lý có thể thực hiện tạo Yêu cầu thanh toán cho đơn hàng từ nhiều màn hình ( Xem hướng dẫn chi tiết ).

TẠI ĐÂY
TẠI ĐÂY