Bình luận trên ticket

Mục đích: Việc để lại các trao đổi liên quan đến ticket là vô cùng cần thiết. Chức năng này cho phép người dùng có thể để bình luận trao đổi trên ticket

Bước 1: Tại Danh sách ticket, click vào tiêu đề ticket muốn để lại bình luận. Hệ thống sẽ hiển thị ra chi tiết ticket đó

Bước 2: Người nhập nhập nội dung muốn bình luận và ấn Enter. Hệ thống hỗ trợ đính kèm thêm ảnh ở bình luận bằng cách bấm vào biểu tượng