# Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)

**Mục đích**: Chức năng này cho phép Owner của dự án có thể tự cấu hình các danh mục như Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan theo từng project

**Bước 1**: Người dùng truy cập Menu Cài đặt/Cấu hình danh mục

![Screen Shot 2020-11-19 at 09 03 37](https://user-images.githubusercontent.com/73808891/99611419-3c23f980-2a46-11eb-8c3b-f35c97b53ad0.png)

**Bước 2**: Với Tab Loại ticket, hệ thống hiển thị ra danh sách các loại ticket và cho phép người dùng thực hiện các tuỳ chỉnh

* Ẩn/Hiện Loại ticket. Loại ticket bị Ẩn sẽ không còn hiển thị ở danh mục Loại ticket khi tạo mới/cập nhật ticket nữa.
* Điều chỉnh thứ tự hiển thị Loại ticket. Khi điều chỉnh thì trường *Loại ticket* khi Tạo mới/ Cập nhật ticket cũng sẽ sắp xếp lại theo thứ tự này

![Screen Shot 2020-11-19 at 09 45 00](https://user-images.githubusercontent.com/73808891/99614379-f5390280-2a4b-11eb-83cf-526413447c46.png)

**Bước 3**: Người dùng có thể tạo mới thêm 1 Loại ticket nữa trong hệ thống bằng cách bấm chọn "Thêm mới". Hệ thống hiển thị giao diện để người dùng nhập các thông tin của loại ticket mới, trong đó Tên là bắt buộc nhập.

![Screen Shot 2020-11-19 at 09 47 40](https://user-images.githubusercontent.com/73808891/99614557-552fa900-2a4c-11eb-9b98-84657b7e67f8.png)

![Screen Shot 2020-11-19 at 09 48 33](https://user-images.githubusercontent.com/73808891/99614606-68db0f80-2a4c-11eb-8805-097220205150.png)

**Bước 4**: Người dùng cũng có thể cập nhật các *Loại ticket* đã tồn tại bằng cách bấm vào Tên của loại ticket muốn chỉnh sửa và chỉnh sửa lại các thông tin

![Screen Shot 2020-11-19 at 09 49 01](https://user-images.githubusercontent.com/73808891/99614637-7e503980-2a4c-11eb-8edb-76edbab270ad.png)

**P/s: Việc thiết lập các danh mục Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan thực hiện tương tự như với Loại ticket**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hd.gobiz.vn/english/m27/dung-cho-owner-quy-trinh-thiet-lap-cac-chuc-nang-cho-1-project/config_category.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.