> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hd.gobiz.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hd.gobiz.vn/english/m2/order-management-don-vi-cung-cap-dich-vu-order/cai-dat-ban-dau/nhom-khach-hang.md).

# Nhóm khách hàng

## Định nghĩa:

* Nhóm khách hàng là tập hợp các khách hàng có cùng tính cách, đặc tính riêng biệt, từ đó đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ tìm hiểu và đưa ra những phương pháp tiếp cận khách hàng phù hợp.