Gobiz - Hướng dẫn sử dụng
Trang chủBảng giá
english
english
  • Giới thiệu
  • Go CB Shopper
    • Customer's Order - Khách hàng Order
      • Cài đặt công cụ mua hàng
      • Đăng ký và Đăng nhập
      • Cho sản phẩm vào giỏ hàng
      • Quản lý giỏ hàng
      • Đặt cọc đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
      • Chi tiết đơn hàng
      • Giao hàng và nhận hàng
      • Khiếu nại
      • Customer's Shipment - Khách hàng Ký Gửi
        • Đăng ký và Đăng nhập
        • Tạo đơn ký gửi
        • Gửi thông tin cho shop
        • Thêm sản phẩm và mã vận đơn TQ
        • Quản lý đơn hàng
        • Giao hàng và nhận hàng
        • Khiếu nại
      • Vận hành chung
        • Quản lý tài chính
        • Thông tin cá nhân
        • Cài đặt chung
    • Order Management - Đơn vị cung cấp Dịch vụ Order
      • Cài đặt ban đầu
        • Cấu hình chung
        • Cấu hình kho
        • Cấu hình tỷ giá
        • Cấu hình phí
        • Nhóm khách hàng
        • Chính sách khách hàng
        • App nạp tiền tự động
        • Cấu hình khác
      • Đơn hàng
        • Danh sách đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Danh sách kiện hàng
        • Yêu cầu giao hàng
      • Shipment Management - Đơn vị cung cấp Dịch vụ Ký Gửi
        • Ký gửi
  • Go Purchasing
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Cấu hình mua hàng & nhận đơn
      • Cấu hình giao dịch NCC
      • Tài khoản mua hàng
      • Địa chỉ kho nhận
      • Lý do mua hàng chậm
      • Nhóm ngành hàng
      • Danh sách Agency
      • Tài khoản ngân hàng
      • Quản lý nhóm
    • Mua hàng
      • Phân đơn
      • Xử lý đơn
    • Thanh toán
      • GDV gửi YCTT qua công cụ
      • GDV gửi YCTT qua admin
      • GDV tự thanh toán qua ví Alipay
    • Quản lý đơn sau mua
      • Khai báo hải quan
      • Cập nhập thông tin đơn hàng
      • Đồng bộ mã vận đơn
      • Khiếu nại người bán
    • Kiểm soát mua hàng
      • Upload file alipay
      • Kiểm soát đơn
      • Kiểm soát giao dịch alipay
      • Báo cáo doanh số
      • Báo cáo hiệu suất
      • Duyệt thay đổi MHĐG
    • Changelog
  • Go Logistics
    • Hàng thường
      • Vận hành kho nguồn
        • Tạo kiện
        • Kiểm hàng
        • Xử lý hàng sai lỗi
        • Bao hàng
        • Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • Nhập kho
        • Yêu cầu giao
        • Phiếu xuất
    • Hàng ký gửi
      • Vận hành kho nguồn
        • Tạo kiện
        • Kiểm hàng
        • Xử lý hàng sai lỗi
        • Bao hàng
        • Xuất kho
      • Vận hành kho phân phối
        • Nhập hàng
        • Yêu cầu giao
        • Phiếu xuất
    • Vận hành chung
      • Lịch sử xuất nhập hàng
      • Quản lý kiện hàng
      • Kiểm kê kho
      • Lưu ý hàng hóa
      • Thống kê
    • Cấu hình chung
      • Cấu hình kho
      • Cấu hình bao
      • Lưu ý hàng hóa
      • Cấu hình vận chuyển
  • Go Complaints
    • Cấu hình
    • Tạo khiếu nại cho khách hàng
    • Xử lý khiếu nại
  • Go Authen.me
    • Tạo tài khoản
    • Tạo nhóm quyền
    • Phân quyền
  • Go Ticket
    • [Dùng cho Owner] Quy trình thiết lập các chức năng cho 1 project
      • Tạo mới dự án
      • Xem danh sách dự án
      • Cập nhật thông tin dự án và cấu hình kết nối Dingtalk,Zalo
      • Thêm thành viên cho dự án
      • Cấu hình và phân quyền cho thành viên trong dự án
      • Cấu hình trạng thái
      • Cấu hình danh mục (Loại ticket, Mức độ ưu tiên, Phạm vi liên quan)
      • Cấu hình gửi thông báo ticket sắp hết hạn
      • Quản lý phòng ban
    • Hướng dẫn sử dụng cho thành viên dự án
      • Giới thiệu chung
      • Đăng nhập, Đăng xuất
      • Cấu hình cá nhân
      • Tạo mới ticket
      • Xem danh sách ticket
      • Xem chi tiết và cập nhật ticket
      • Bình luận trên ticket
      • Đánh giá ticket
      • Nhận thông báo ticket qua Dingtalk
      • Nhận thông báo ticket qua Zalo
  • Quản lý kho hàng M28
    • Phát đơn hàng
      • Chọn kho xuất
      • Xác nhận đơn hàng
      • Gửi đơn cho đơn vị vận chuyển
      • Xác nhận đóng hàng
      • Xuất kho theo đơn hàng
    • Quản lý kho hàng
      • Nhập hàng theo SKU
      • Tạo mới và danh sách kho hàng
      • Nhập kho và thông tin tồn kho
      • Lịch sử nhập hàng
    • Quản lý sản phẩm
      • Tạo mới sản phẩm
      • Nhập bảng giá sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
      • Danh mục sản phẩm
    • Cấu hình (Vendor, Vận hành, Đồng bộ sản phẩm)
      • Các chức năng cấu hình
  • Go Sales
    • Quản lý kinh doanh
  • Sơ đồ vận hành gói dịch vụ
    • Gói cơ bản
      • Customer's Order - Khách hàng Order
        • Cài đặt công cụ mua hàng
        • Đăng ký và Đăng nhập
        • Cho sản phẩm vào giỏ hàng
        • Quản lý giỏ hàng
        • Đặt cọc đơn hàng
        • Danh sách đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Khiếu nại
      • Customer's Shipment - Khách hàng Ký Gửi
        • Đăng ký và Đăng nhập
        • Tạo đơn ký gửi
        • Gửi thông tin cho shop
        • Thêm sản phẩm và mã vận đơn TQ
        • Quản lý đơn hàng
        • Khiếu nại
      • Vận hành chung
        • Giao hàng và nhận hàng
        • Quản lý tài chính
        • Thông tin cá nhân
        • Cài đặt chung
      • Order Management - Đơn vị cung cấp Dịch vụ Order
        • Cài đặt ban đầu
        • Cấu hình tỷ giá
        • Cấu hình phí
        • Đơn hàng
        • Danh sách đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Danh sách kiện hàng
        • Yêu cầu giao hàng
      • Shipment Management - Đơn vị cung cấp Dịch vụ Ký Gửi
        • Ký gửi
      • Vận hành chung
        • Cấu hình kho
        • Cấu hình nhóm khách hàng
        • [Cấu hình cấp VIP khách hàng]
        • [Cấu hình thông báo]
        • Cấu hình app nạp tiền tự động
        • [Cấu hình khác]
    • Gói tiêu chuẩn
    • Gói vận chuyển
  • Q&A
    • Go Shopper
    • Go Purchasing
    • Go Logistics
    • Go Complaints
    • Go Sales
    • Another Ploblem
Powered by GitBook
On this page
  • Thiết lập chung
  • 1. Thông tin liên hệ
  • 2. Yêu cầu duyệt giao dịch
  • 3. Cài đặt thời gian tự xác nhận Đã nhận hàng
  • 4. Link favicon
  • Đơn mua hộ
  • 1. Tạo đơn hàng ngoài
  • 2. Tắt ghi chú của khách hàng trên đơn
  • 3. Đặt lại đơn hàng
  • 4. Đơn mua hộ
  1. Go CB Shopper
  2. Order Management - Đơn vị cung cấp Dịch vụ Order
  3. Cài đặt ban đầu

Cấu hình chung

PreviousCài đặt ban đầuNextCấu hình kho

Last updated 3 years ago

Truy cập Menu => Chọn menu Cấu hình => Chọn Cấu Hình Chung

Cấu hình chung

Thiết lập chung

1. Thông tin liên hệ

Mục đích sử dụng: việc bổ sung thông tin liên hệ giúp các khách hàng có thể dễ dàng liên lạc, trao đổi với đơn vị cung cấp dịch vụ khi cần thiết.

  • Tại mục Cấu hình chung, Quý khách điền đầy đủ thông tin liên hệ của công ty vào các mục tương ứng: Email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin chuyển khoản thanh toán.

  • Sau đó Quý khách chọn Lưu cấu hình.

Khách hàng sẽ thấy được thông tin liên hệ khi truy cập vào hệ thống đặt hàng, ngay tại chân trang website.

  • Quý khách có thể chọn để trống tất cả các mục hoặc điền thông tin liên hệ ở một số mục.

2. Yêu cầu duyệt giao dịch

  • Định nghĩa và mục đích sử dụng: Tất cả những giao dịch không ảnh hưởng tới tài chính của đơn hàng như: nạp tiền, rút tiền, điều chỉnh, truy thu,…cần qua bước kiểm duyệt trước khi chuyển thành giao dịch tài chính thực.

Khi chọn BẬT và Lưu cấu hình, giao dịch tài chính được tạo sẽ chuyển vào menu Danh sách giao dịch yêu cầu

Admin có quyền duyệt hoặc từ chối giao dịch yêu cầu:

Khi chọn TẮT và Lưu cấu hình, giao dịch tài chính được tạo sẽ thành giao dịch tài chính thực trong ví điện tử của khách hàng.

3. Cài đặt thời gian tự xác nhận Đã nhận hàng

  • Định nghĩa và mục đích sử dụng: Khi hàng về Việt Nam, kho tiến hành giao hàng cho khách, trong trường hợp khách không xác nhận đã nhận hàng , Admin có thể cài đặt thời gian sau bao nhiêu ngày kể từ khi xuất kho đơn sẽ chuyển từ trạng thái Đang giao sang Đã nhận hàng.

    Đơn vị thời gian tính bằng giây

  • Quý khách điền thời gian tương ứng và Lưu cấu hình.

  • Đơn hàng tự động đổi trạng thái sang Đã nhận hàng.

4. Link favicon

  • Định nghĩa và mục đích sử dụng: Favicon là viết tắt của cụm từ Favorite Icon, có thể hiểu như là shortcut icon, website icon, tab icon, URL icon, hay bookmark icon.

    Favicon là một hình ảnh nhỏ hiển thị bên trái Tiêu đề của trang web trên tab trong khi mở trình duyệt, là biểu tượng riêng để phân biệt các website với nhau, tương tự như việc dùng logo dùng để phân biệt các thương hiệu với nhau.

  • Tại màn hình Cấu hình chung, Quý khách cấu hình Favicon hiển thị trên giao diện khách hàng bằng cách thêm link ảnh (bắt buộc phải là url), sau đó Lưu cấu hình.

Đơn mua hộ

1. Tạo đơn hàng ngoài

  • Đơn hàng ngoài: là đơn hàng không mua từ hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com.

  • Mục đích sử dụng: Hỗ trợ khách hàng tạo đơn mua sản phẩm từ các trang web ngoài hệ thống taobao.com, tmall.com, 1688.com như: 2taobao, wechat, pindoudou, alibaba, một số xưởng hoặc các trang nội địa Trung Quốc.

Khi chọn BẬT và Lưu cấu hình thì giao diện giỏ hàng của khách hàng sẽ hiển thị tính năng tạo đơn hàng ngoài.

Tính năng tạo đơn hàng ngoài hiển thị tại trang Giỏ hàng:

Tham khảo thêm hướng dẫn tạo đơn hàng ngoài Tại đây

Khi chọn TẮT và Lưu cấu hình thì giao diện giỏ hàng của khách hàng sẽ không hiển thị tính năng tạo đơn hàng ngoài.

Tính năng tạo đơn hàng ngoài không hiển thị tại trang Giỏ hàng:

2. Tắt ghi chú của khách hàng trên đơn

Khi chọn BẬT và Lưu cấu hình, tại giao diện giỏ hàng sẽ không còn xuất hiện phần ghi chú cho đơn hàng.

Khi chọn TẮT và Lưu cấu hình, tại giao diện giỏ hàng khách có thể ghi chú thông tin cần lưu ý của đơn hàng cho đơn vị cung cấp dịch vụ order.

3. Đặt lại đơn hàng

  • Khi bật chức năng đặt lại đơn hàng, khách hàng có thể thêm toàn bộ sản phẩm của đơn hàng đã đặt trước đó vào giỏ hàng mà không cần dùng công cụ.

Lưu ý: giá sản phẩm có thể sai lệch so với việc khách hàng thêm từ công cụ

  • Khi chọn BẬT và Lưu cấu hình, tại giao diện chi tiết đơn hàng sẽ xuất hiện button Đặt lại đơn

  • Khi chọn TẮT và Lưu cấu hình, tại giao diện chi tiết đơn hàng button Đặt lại đơn sẽ không được hiển thị.

4. Đơn mua hộ

  • Khi chọn BẬT và Lưu cấu hình đơn mua hộ, dịch vụ mua hộ (order) sẽ được kích hoạt, giao diện của khách sẽ xuất hiện giỏ hàng và danh sách đơn mua hộ.

  • Khi chọn TẮT và Lưu cấu hình, tại giao diện của khách chỉ xuất hiện danh sách đơn ký gửi.

Lưu cấu hình
Thông tin liên hệ
Bỏ trống thông tin
Thông tin liên hệ trống
Bật cấu hình
Danh sách giao dịch yêu cầu
Tắt cấu hình
Danh sách giao dịch
Lưu cấu hình
Log hệ thống
Favicon
Bật cấu hình
Tạo đơn hàng ngoài
Tắt cấu hình
Giao diện giỏ hàng
Bật cấu hình
Giao diện giỏ hàng
Tắt cấu hình
Ghi chú đơn hàng
Bật cấu hình
Đặt lại đơn
Tắt cấu hình
Giao diện chi tiết đơn
Bật cấu hình
Giao diện đặt hàng
Tắt cấu hình
Giao diện đặt hàng